女子网购投诉被骗260万元 3年来被3拨人先后诈骗
50多岁的王女士爱美新潮，但没有想到，三年前的一次网购经历，让骗子盯上了她的口袋。三年来，3拨骗子先后骗走她260多万元。而直至西安警方抓获10名疑犯，王女士才意识到自己一直在上当。
过程
第一当网购无效果后投诉 被客服经理骗走50余万
王女士居住在莲湖区某小区。虽已50多岁，可她爱网购，常收快递。
2013年8月的一天，王女士在某网上看上一套护肤品，价值数千元。买回来用了两个多月，发现没有任何效果。一气之下，王女士给网站客服投诉。很快，一位自称姓张的客服经理回电话表示，会解决此事，同时告诉王女士，近期该护肤品公司将在西安搞推荐会，需要运很多产品过来，希望王女士能暂为代收货品，待推荐会开始，美容顾问会实地解决她的问题。
王女士认为这很简单，不就收个货么。第一批货送到她家时，快递员跟她说这是货到付款，张经理也打来电话说，麻烦王女士暂时垫付，工作人员一到马上就会归还。于是，这种“货到付款”一直持续到了2014年7月，王女士一算，先后收了22次货，垫付了50多万元，推荐会还没有开。这时，她开始拒收产品，再给张经理打电话时，他已经消失了。
网购被骗，王女士认为是自己没擦亮眼睛，便自认倒霉。时隔半年，王女士接到一自称北京市公安局某分局民警的电话，说最近抓了“张经理”一伙人，交代了曾经骗过张女士50多万元的事情，他们打电话核实一下。因为对方掌握了自己的信息，所以王女士没有怀疑来电者身份。而对方则要求收取案件受理费。
第三当“社保局”通知要退钱 需要先收取保证金
又过了几天，一个自称北京社保局某分局工作人员的人也给王女士打来电话，说北京警方破获一起诈骗案，嫌疑人也交代了犯罪事实，接下来警方会返还收缴的赃款赃物，而这项工作将由社保部门来做。但是这人告诉王女士，退费前依照政策，要对退还的被骗款收取30%的保证金，而保证金待案件终结后再退还。之后，又有“药监局”等多个部门打来电话，都是要王女士交钱的。
报警
王女士还担心万一冤枉了人……
到2016年2月中旬，王女士粗略算了一下，这缴纳的“各个职能部门的各个费用”一共都有210多万元了，怎么还不见退款？她向一位在公安局上班的朋友咨询，对方一听，让其赶紧报警。2月26日，王女士向公安莲湖分局报了警。公安莲湖分局与西安市公安局刑侦局联合组成专案组，抽调50名干警展开侦查工作。而办案民警后来表示，王女士来报案时心里仍然很忐忑：这些部门都是北京的，万一人家是真的，咱不是冤枉人了。
经过一个月的前期工作，在河北邯郸、北京警方的大力配合下，3月26日，专案组开始收网，陆续抓获10名犯罪嫌疑人，端掉诈骗话务窝点2个，缴获话机、客户资料U盘、钢珠枪一支、金饰、手机若干……同时，追缴涉案赃款40余万元，还有奔驰、奥迪轿车各一辆，价值共40万元。
10名嫌疑人中，除温某因买卖公民个人信息被刑拘外，其他均因涉嫌诈骗罪被刑事拘留。而就目前这些人交代的情况来看，除了王女士，被骗的还有国内其他地方的不少人。
编辑：李晨