发现流浪无着人员 1小时内救助

近日来，天气越发寒冷，但散布在路面上的流浪乞讨人员并未减少。在实际救助中，有的人并不愿意到救助机构去。针对这部分人群，通知要求，民政部门除了主动与公安、城管等相关部门协作，开展联合救助工作，全天候、全方位救助，耐心劝导外，要对经劝导仍不愿到救助管理机构接受救助的生活无着流浪乞讨人员，提供棉衣、棉被、食品和详细的求助方式，同时保存好救助视频影像资料，且指定专人负责定期查看。

对未成年人、残疾人、老年人要及时安排护送救助，对疑似精神障碍患者、危重病人要遵循“先救治后甄别”的救助原则，努力做到“发现一个，救助一个”，确保不出现饿死、冻死现象。

【加大巡查次数确保排查不出现盲区】

在管理排查方面，要求各地加强对救助管理机构内部救助专用车辆、消防设施设备、电路、电器设备、取暖供暖设施设备、监控视频设备等的安全检查和维护，严防食品、天然气、煤气等中毒事件的发生。

由各级民政部门和救助管理机构加强对辖区内的汽车站、火车站、繁华商业区、主要交通干道、地下通道、桥梁涵洞、在建工程区域、废弃房屋、城乡接合部等生活无着流浪乞讨人员集中活动和露宿区域的巡查次数，加大排查力度，尤其是在夜间气温很低时，要定期查看，确保排查不出现盲区。

【及时开设临时避寒或庇护场所】

同时，要求各地严格落实24小时值班制度，确保值班电话24小时畅通，值班室24小时有人值守，值班记录完整，发现或接到生活无着流浪乞讨人员线索的，要在1小时内到达现场并实施救助，省民政厅将继续加大值班抽查，并定期通报。在极端天气或遭受自然灾害情况下，各救助站要开设临时避寒或庇护场所，简化救助流程，为求助人员提供基本的住宿、饮食等服务。