西安消协公布2015十大投诉案例 先来看看前五

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　　 西安网讯 (记者 韩涛)记者昨天在西安市消协获悉，2015年西安消协系统共受理消费者投诉案件3385件，为消费者挽回经济损失353万余元。保健品投诉仍是老年消费者投诉的热点、难点，汽车消费投诉增多，房屋建材类投诉调解难度大。

　　车内异味头发晕，甲醛超标要警惕

　　2013年1月张先生花69万元购买一辆轿车，提车后发现车内气味一直很大，驾驶15分钟，人就头晕恶心、睁不开眼。消费者找4s店，工作人员告诉他多通风就可以解决问题，于是消费者打开车辆所有窗户在停车场累计停了8个月气味依然很大。更有甚2014年8月自己的朋友因乘坐该车出现呼吸急促、眼角出血的急性症状，两年来一直因为这个问题多次到4s点协商处理未果，最后经检测甲醛等结论是超标，4s店才同意换车但迟迟不办理，消费者无奈又投诉到市消协，最终商家为消费者办理了退车。

　 　消协观点：

　　甲醛是有特殊的刺激气味的无色气体，主要危害表现为对皮肤粘膜的刺激作用,具有致癌性、致突变性等，严重危害人体健康，甲醛在室内达到一定浓度时，人就有不适感。生活中对人体造成伤害的甲醛，可以说无处不在。可能很多消费者知道室内装修有甲醛危害，实际上小汽车、童装、免烫衬衫、快餐面、米粉等都有甲醛的潜在危害，在此提醒消费者尽量选购绿色环保的产品，若发现有问题应及时采取有效措施防止对人造成不必要的伤害。