临潼：遇到食品药品等质量问题 可拨打12331投诉
西部网讯（通讯员 陈晓棋）3月31日,临潼区食品药品监督管理局开展以“合力打假，守护健康”为主题的食品药品投诉举报宣传活动现场，执法人员耐心地为过往群众解释食品药品投诉举报电话受理范围和流程。
“大爷，如果你买到假药，请您拨打上面这个12331电话投诉举报，我们会给您处理的。”
“今后在生活中，遇到食品、药品、化妆品等质量问题时，请大家及时拨打12331投诉举报电话……”
“请各位大爷、大娘在今后买药品和保健品时，到正规药店购买并且记着保存好发票，不要购买电视、广播、网络、报纸上宣传的药品和保健品，以防上当受骗……”
此次12331主题日宣传活动通过张贴公益宣传海报、设立投诉举报咨询台、发放宣传资料等方式，现场接受投诉举报，解答群众咨询，开展了丰富多彩的宣传活动。活动现场，投诉举报受理工作人员向群众发放食品药品投诉举报知识手册、宣传彩页、宣传袋，讲解食品药品投诉举报的受理范围和工作流程；食品、药品、医疗器械、化妆品等执法人员耐心解释消费者在选购食品、药品等方面遇到的疑难问题，向广大群众宣传安全饮食、科学用药知识。并提醒广大市民，日常消费中如发现食品药品安全违法行为，可直接拨打12331或者83429618电话，临潼区食品药品监管部门将坚持“有访必接，有案必查”的工作原则，积极携同广大群众，坚决打击食品药品违法犯罪行为，为全区广大群众的食品药品安全保驾护航。
“上了年纪了天天吃药、一年到头吃药，没事了就听广播、看电视和报纸上宣传的药品和保健品”到超市买菜的吴大爷特意来学习怎么辨别真假药品和保健品，他认为举行这样的宣传活动很有必要。“这我们哪会看真的假的，就买人家电视、广播和报纸上说的疗效好的药品和保健品，经常上当受骗。这样的活动应该经常举办，我们多学学。”
本次活动共接受群众咨询200余人次，发放宣传资料500余册，进一步畅通了食品药品投诉举报渠道，树立了12331为民维权的形象，普及了食品药品安全投拆举报知识，提高了广大群众对12331投拆举报电话知晓度和食品药品安全意识，营造了全民参与食品药品安全社会共治的良好氛围。