调处
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全市工商系统认真做好春节期间12315投诉举报工作
为切实做好2015年春节前后12315消费者投诉举报工作,市局节前以提高12315应急反应能力、案源发现能力、纠纷调处能力为目标,从开展工作检查、加强电话值守、依法受理处理和加强收集反馈等四个方面对节日期间12315工作进行了安排部署。春节期间,全市工商系统12315工作机构值班人员坚守岗位,较好地完成了各项消费者投诉举报工作。据统计,春节期间全市工商系统12315工作机构共解答群众咨询353人次,较去年同期上升0. 工商局
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汉中市城固县医调委为患者讨回赔偿近160万元
汉中市城固县成立医患纠纷人民调解委员会,以第三方身份主动介入医患纠纷调解工作。自2013年3月成立以来,共受理医患纠纷26件,仅有一起通过诉讼渠道解决,成功率达96%,兑付患者赔偿达159. 人民政府